Positief gedrag stimuleren? Let op deze acht cognitive biases
Als je andermans gedrag positief wilt beïnvloeden, krijg je vroeg of laat te maken met cognitive biases. Dat zijn irrationele en subjectieve vertekeningen van de realiteit. Marktonderzoekbureau Mountain View Research publiceerde onlangs een kaartenset met daarop acht van deze cognitive biases.