Een frame is een communicatieve techniek waarmee je de interpretatie van anderen beïnvloedt door bepaalde aspecten van de werkelijkheid te belichten en andere juist buiten beeld te houden.
In het kort
Een frame is een communicatieve techniek om anderen te beïnvloeden
Het is een woord of beeld waarmee je bewust of onbewust de realiteit inkadert
Daardoor benadruk je bepaalde aspecten en maak je andere onzichtbaar.
Framing is niet onomstreden, maar het is ook niet makkelijk jezelf eraan te onttrekken
Het naamwoord en het werkwoord
De Dikke Van Dale omschrijft het begrip frame als een ‘verÂeenÂvouÂdigÂde voorstelling van een weÂreldÂbeeld’ die met name voorkomt ‘in disÂcusÂsies en debatten om anÂdeÂren te overÂtuiÂgen van de eiÂgen viÂsie daarÂop’.
Uit het woord ‘eenvoudig’ blijkt dat het een retorische techniek is: het gaat niet om de werkelijkheid, maar om de manier waarop je die tot uitdrukking brengt.
Framing is geen onomstreden techniek, zoals blijkt uit de definitie die het woordenboek van het werkwoord geeft: “een perÂsoon door een verÂsimÂpelÂde, onÂvolÂleÂdiÂge of valÂse tyÂpeÂring verÂdacht maÂken.”
Je plaatst een fotolijst om de werkelijkheid om de meningen en oordelen van anderen te sturen. Maar waar komt de term eigenlijk vandaan?
Waar komt de term frame vandaan?
Uiteraard bestaat framing al zolang als de taal bestaat. De woorden die we kiezen kleuren de waarheid immers per definitie.
De term zelf wordt in 1974 geïntroduceerd door [tooltip ‘In zijn studie Frame Analysis beschrijft hij hoe we voortdurend frames gebruiken om situaties te definiëren en interpreteren.’]de Canadese socioloog Erving Goffman[/tooltip]. Hij verwijst ermee naar het verschijnsel dat iemand een kader van woorden en beelden om de waarheid heen plaatst.
Het duurt echter nog 30 jaar totdat de Amerikaanse taalkundige George Lakoff het begrip populariseert en introduceert bij een groter publiek.
“Denk niet aan… een oplichter”
In 2004 publiceert Lakoff een bestseller met de veelzeggende titel [tooltip ‘Dit klassieke werk is via Bol.com te verkrijgen.’]Don’t think of an elephant[/tooltip]. De kern van dat boek: met een woord roep je een beeld op in het hoofd van de luisteraar. Als je ‘olifant’ zegt – ook in een ontkennende zin – denkt de ander onwillekeurig aan een olifant.
Hij illustreert dat met een klassiek voorbeeld van de Amerikaanse president Richard Nixon uit 1973. Tijdens een persconferentie over het Watergate-schandaal zei de de president: “I’m not a crook” (“Ik ben geen oplichter”).
En wat gebeurde er: de kijkers koppelden de term ‘crook’ juist wel aan Nixon…
Framing: wat heb jij eraan?
Dit automatisme kun je ook bewust toepassen.
Je kunt met je woorden een deel van de werkelijkheid uitvergroten en een ander deel juist uit het zicht houden – bijvoorbeeld omdat je wil dat anderen in jouw waarheid gaan geloven.
Uit de praktijk
Hoe een frame kan inburgeren
Een geslaagd frame kan zo krachtig zijn dat iedereen jouw term overneemt.
In zijn boek [tooltip ‘Dat boek is via Bol.com te verkrijgen.’]Words that Work (2007)[/tooltip] beschrijft de bekende republikeinse peiler en opinieleider Frank Luntz hoe hij de partij geadviseerd heeft over het taalgebruik rondom de klimaatcrisis.
In zijn [tooltip ‘Lees het advies van Frank Luntz hier.’]advies[/tooltip] stelt hij voor om de term ‘opwarming van de aarde’ systematisch te vervangen door ‘klimaatverandering’.
Hij redeneert dat ‘opwarming’ alarmerend klinkt en een gevoel van urgentie oproept, terwijl het begrip ‘klimaatverandering’ neutraler en minder emotioneel klinkt. Mensen zouden ‘klimaat’ associëren met iets gematigds – zoals het weer of een vakantiebestemming – en het woord ‘verandering’ suggereert een geleidelijk, onvermijdelijk en zelfs natuurlijk proces.
Dit frame paste perfect bij de toenmalige republikeinse strategie om het gevoel van urgentie te verkleinen.
En bovendien: tot op de dag van vandaag spreken we standaard over klimaatverandering – zelfs in Nederland…
Een krachtig frame helpt je om dat effect te bereiken. Je kunt die techniek uitstekend inzetten om anderen te overtuigen van je boodschap.
Bedenk vooraf het frame waarin je je boodschap wilt plaatsen. Een verandering brengen als kans, een probleem als uitdaging of een keuze als investering verandert hoe je publiek de inhoud waardeert. Wie het frame niet kiest, laat zijn publiek het voor hem doen, met onvoorspelbare uitkomsten.
Frame jij je wereldbeeld bewust?
Je gebruikt frames de hele dag door. Ook als je anderen wil beïnvloeden, kun je jezelf van frames bedienen. Sterker nog: je ontkomt er niet aan, of je het nu wil of niet.
Zodra je jezelf hiervan bewust bent, kun je framing als retorisch wapen inzetten om je boodschap met overtuiging over te brengen op een ander.
ONTDEK MEER BEGRIPPEN OVER PRESENTEREN
Verdiep je in de belangrijkste begrippen en technieken rondom presenteren. Van podiumangst tot storytelling: ontdek wat je nodig hebt om met overtuiging te spreken.
Wat als ik mijn tekst vergeet tijdens een presentatie?
Als je tóch je tekst uit je hoofd leert (wat dus lang niet altijd verstandig is), moet je er rekening mee houden dat je de tekst kunt kwijtraken. Houd daar van tevoren rekening mee: schrijf de kernboodschap en een aantal hoofdpunten op een blaadje. Krijg je een black-out? Blijf rustig. Neem een slok water, kijk rustig naar het papiertje en hervat je verhaal zodra je jezelf rustig voelt. Wees gerust: als het niet langer dan 15 seconden duurt, merkt het publiek dit vaak niet eens. Ze zullen denken dat het erbij hoort.
Werken dit ook voor online meetings via Zoom of Teams?
Absoluut. Juist online is je presence cruciaal. Je fysieke presence heeft te maken met je lichaamstaal. Ga staan in plaats van zitten, maak je handen zichtbaar en kijk bewust de camera in (in plaats van naar je eigen beeld). Je geestelijke presence is nog belangrijker: de verleiding om e-mails te checken is groot, maar je publiek voelt het direct als je mentaal afwezig bent.
Wat is een power pose?
Een power pose is een houding waarmee je kracht uitstraalt door je lichaam groter te maken. Cuddy beweert dat ze niet alleen bruikbaar zijn om jezelf krachtiger en zelfverzekerder te voelen, maar ook om indruk te maken op anderen. Over die laatste bewering is een stevig debat gevoerd.
auteur
Stephan Borggreve
Mijn naam is Stephan Borggreve, oprichter van De Presenteerschool.
Al ruim 20 jaar verdiep ik mezelf in communicatie: eerst tijdens mijn studie Nederlandse taal en cultuur en daarna als docent in het hoger onderwijs. Daar heb ik verschillende communicatievakken verzorgd en talloze studenten begeleid.
Sinds 2019 werk ik als trainer en coach. De afgelopen jaren heb ik duizenden professionals uit alle sectoren geholpen hun boodschap krachtig en overtuigend over te brengen.
Bovendien heb ik honderden artikelen en video's gepubliceerd over presenteren, gespreksvoering, didactiek en schrijfvaardigheid. Ik geloof er namelijk in dat complexe wetenschappelijke inzichten pas waarde krijgen als iedere professional ze direct in de praktijk kan toepassen.
√ Jarenlange ervaring als trainer, coach en contentcreator
√ Oprichter van School for Professionals – opleider in soft skills
√ Expert in spreekvaardigheid en effectief communiceren
√ Meer dan 20 jaar didactische expertise
√ Nederlandse taal en cultuur @ Radboud Universiteit Nijmegen
De Presenteerschool is een trainingscentrum en een kenniscentrum. Wij delen kennis over alles wat met presenteren te maken heeft. Alle gebruikte bronnen zijn te vinden in onze bibliografie. Over de totstandkoming van onze content lees je meer in de redactionele verantwoording.
Wij gebruiken cookies om informatie over je apparaat op te slaan of te raadplegen. Zo kunnen we je de beste gebruikerservaring bieden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.